الذكاء الاصطناعي

استفد من قوة الذكاء الاصطناعي لفهم عملائك والرد عليهم بشكل طبيعي.

فهم اللغة الطبيعية

يفهم الذكاء الاصطناعي السياق والنية والمشاعر بلغات ولهجات متعددة.

ردود ذكية

إنشاء ردود ذكية وسياقية تبدو بشرية ومخصصة.

التعلم والتحسين

يتعلم الذكاء الاصطناعي باستمرار من التفاعلات لتقديم ردود أفضل مع مرور الوقت.

دعم الرسائل الصوتية

فهم والرد على الرسائل الصوتية باستخدام تقنية التعرف على الكلام بالذكاء الاصطناعي.

دعم متعدد القنوات

تواصل مع عملائك على جميع منصات المراسلة المفضلة لديهم من صندوق وارد موحد.

واتساب للأعمال

تكامل كامل مع واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال مع القوالب والرسائل الجماعية.

إنستغرام وماسنجر

أتمتة الرسائل المباشرة والتعليقات على إنستغرام وفيسبوك ماسنجر.

تيليجرام

بناء روبوتات تيليجرام قوية مع دعم جميع الميزات.

ويدجت الدردشة

تضمين ويدجت دردشة جميل على موقعك في دقائق.

أتمتة قوية

بناء سير عمل معقدة بدون برمجة باستخدام منشئ التدفقات المرئي.

منشئ التدفقات المرئي

واجهة سحب وإفلات لإنشاء تدفقات المحادثات بدون أي برمجة.

المحفزات والإجراءات

إعداد ردود آلية بناءً على الكلمات المفتاحية أو الأحداث أو سلوك المستخدم.

الرسائل المجدولة

إرسال متابعات آلية وتذكيرات ورسائل جماعية في الوقت المثالي.

التوجيه الذكي

توجيه المحادثات إلى عضو الفريق المناسب بناءً على قواعد تحددها.

التحليلات والرؤى

تتبع الأداء، وافهم عملائك، واتخذ قرارات مبنية على البيانات.

تحليلات المحادثات

مراقبة أوقات الاستجابة ومعدلات الحل ورضا العملاء.

أداء الذكاء الاصطناعي

تتبع دقة الذكاء الاصطناعي والمحادثات المعالجة ومجالات التحسين.

رؤى الفريق

قياس أداء الفريق مع تقارير تفصيلية ولوحات الصدارة.

تقارير مخصصة

تصدير البيانات وإنشاء تقارير مخصصة للتحليل العميق.

إدارة المعرفة

بناء قاعدة معرفة ذكية تدعم ردود الذكاء الاصطناعي الدقيقة.

سحب محتوى الموقع

استيراد المحتوى تلقائياً من موقعك لتدريب الذكاء الاصطناعي.

رفع المستندات

رفع ملفات PDF والمستندات لتوسيع قاعدة المعرفة.

منشئ الأسئلة الشائعة

إنشاء وتنظيم الأسئلة المتكررة مع إجاباتها.

كتالوج المنتجات

استيراد منتجاتك للحصول على معلومات دقيقة عن الأسعار والتوفر.

تعاون الفريق

اعملوا معاً بسلاسة مع ميزات تعاون قوية.

صندوق وارد موحد

جميع المحادثات من جميع القنوات في صندوق وارد واحد سهل الاستخدام.

التعيين والعلامات

تنظيم المحادثات بالعلامات وتعيينها لأعضاء الفريق.

الملاحظات الداخلية

إضافة ملاحظات خاصة للمحادثات للتواصل بين الفريق.

صلاحيات الأدوار

التحكم في الوصول مع أدوار وصلاحيات قابلة للتخصيص.

لماذا تختار تكستي ناو؟

99.9%
وقت تشغيل المنصة
24/7
دعم الذكاء الاصطناعي متاح
5+
قنوات المراسلة

جاهز لتحويل تواصلك؟

انضم لآلاف الشركات التي تستخدم تكستي ناو لأتمتة دعم العملاء وزيادة التفاعل.

ابدأ التجربة المجانية